Arte Digital, Criativos Social Media, Identidade Visual
Como Funciona:
- Briefing: Após a contratação, enviamos via e-mail um link do nosso Briefing. Precisamos que preencha ele com todas as informações sobre sua marca. Ele será nosso guia.
- Pesquisas e Análises: Aqui é com a gente. Vamos cuidar de entender tudo do seu negócio.
- Design: Mão na massa. Começaremos a tirar a ideia do “papel”, reunimos em um PDF todos os elementos da sua nova identidade visual.
- Aprovação: Enviaremos a apresentação via e-mail para você validar. Se estiver tudo certinho, finalizamos o material. Se houver alguma alteração, voltamos para o tópico 3.
Prazos:
- Apresentação do Projeto: Até 10 dias úteis, após o preenchimento do briefing.
- Alterações: + 5 dias úteis.
- Finalização: + 5 dias úteis.
Atenção! Seguimos um cronograma seguro para garantir que sempre entregamos o nosso melhor. Solicitamos respeitosamente que os prazos mencionados anteriormente sejam observados. Agradecemos pela compreensão e colaboração.
Compromisso e Procedimentos
Comprometemo-nos a entregar todos os itens contratados no prazo estabelecido, oferecendo suporte integral para a criação do seu projeto.
Alterações e Ajustes
Você pode solicitar alterações, sendo as primeiras 03 gratuitas, desde que não alterem a ideia principal. Caso a reprovação seja total, solicitamos detalhes para uma nova proposta, com prazo de até 10 dias úteis, sujeito a custo adicional de R$20 por alteração.
Pós-Finalização
Após a finalização, qualquer alteração aprovada será cobrada conforme os ajustes solicitados. Nova proposta após aprovação requer uma contratação no valor integral.
Atendimento Especializado
Nosso atendimento é exclusivo via WhatsApp e E-mail, pronto para esclarecer dúvidas em todas as fases do seu projeto.
Arquivos
Na finalização, você receberá arquivos em alta resolução em Vetor EPS ou PDF ou CDR e imagens em PNG e JPG. Confirme com sua gráfica os padrões de impressão.
Desistência e Cancelamento
Dentro de 7 dias, reembolsamos 100%. Após esse período, 50% do valor é reembolsável até a primeira prévia. Falta de comunicação após 30 dias resulta no cancelamento sem reembolso. Retorno após esse prazo implica taxa adicional de 10%.
Produção Gráfica ( Impressões)
Prazo de Entrega:
Nosso compromisso é fornecer serviços de edição gráfica e impressão gráfica com qualidade e pontualidade. Seguem abaixo nossas normas de prazo de entrega:
- Prazos Estimados: O prazo de entrega para cada projeto será estabelecido durante a negociação e será baseado na complexidade e escopo do trabalho.
- Entrega Pontual: Faremos o possível para cumprir o prazo acordado. No entanto, eventualidades podem ocorrer, e caso haja a necessidade de prorrogação do prazo, será comunicado ao cliente com antecedência.
- Confirmação de Entrega: Após a conclusão do projeto, você receberá uma confirmação de entrega, juntamente com os arquivos finais ou o produto impresso, conforme acordado.
É importante observar que o trabalho começará após a confirmação do pagamento de 50%. Se houver algum problema com o pagamento, entre em contato conosco para encontrar uma solução adequada.
Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, garantindo prazos de entrega adequados e opções de pagamento flexíveis para atender às suas necessidades.
Forma de Pagamento:
Oferecemos diversas opções de pagamento para facilitar sua transação conosco. Veja nossas formas de pagamento aceitas:
- Transferência Bancária: Aceitamos transferências bancárias como forma de pagamento. Os detalhes da conta serão fornecidos após a confirmação do pedido.
- Cartão de Crédito/Débito: Aceitamos pagamentos com cartão de crédito e débito das principais bandeiras. Para essa opção, entre em contato para fornecer os detalhes necessários. (Em manutenção)
- Pagamento por PIX: Oferecemos a conveniência do pagamento online através de plataformas seguras. As instruções serão fornecidas durante o processo de pagamento.
Atenção!
Serviços de: Arte Digital, Criativos Social Media, Identidade Visual
- Este é um produto digital, por tanto não receberá nenhum produto físico.
- Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese; A cor pode variar de acordo com cada tela e também na impressão pode variar até 10% da cor original, ou seja, ela pode ficar mais clara ou mais saturada em comparação com a tela do computador. Isso é um processo normal de impressão.